e-Broad イーブロード

Privacy Policy

個人情報保護方針

個人情報保護方針について

制定日:平成21年1月7日
最終改訂日:令和5年2月1日

代表者名:代表取締役 佐々木 健二
責任者名:管理本部 佐々木 浩行

はじめに

イーブロードコミュニケーションズ株式会社は(以下 当社)は、ブロードバンド設備利用サービス及びコミュニティサービス利用ご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当社はお客様に安心して当社サービスを利用いただく為に、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかります。

第1条(個人情報の取得について)

当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

第2条(個人情報の利用目的について)

1.当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

  • (1)当社のインターネットサービス関連事業(それらに付随して提供するサービスを含む) 並びに、その他当社の事業におけるサービス提供、宣伝物・印刷物の送付、電話等による営業案内、関連するアフターサービス、及びその他当社の事業における市場調査、商品開発。
  • (2)当社以外の第三者から受託して行う当該第三者の宣伝物・印刷物の送付、電話等の営業案内。
  • (3)利用者は、前項の利用について、その中止の申し出ができるとします。但し、各取引の規約並びに規定等に基づき、当社が送付する請求書等に記載される各種案内及び同封物は除くとします。

2.当社は、前項の利用目的の実施に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託先に委託することができるとします。 3.当社は、個人情報の提供先とその利用目的を通知し承諾を得ることを行わない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないとします。 4.本条前項に関らず、当社は、以下の各号により個人情報を開示、提供することがあります。

  • (1)刑事訴訟法第218条(令状による差押え・捜索・検証)その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、当該処分の定める範囲で開示、提供することがあります。
  • (2)生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合には、当該保護のために必要な範囲で開示、提供することがあります。
  • (3)利用者によるe-Broadサービス又は提携サービスの利用に関る債権・債務の特定、支払い及び回収に必要と認めた場合には、当社は、必要最小限の範囲でクレジットカード会社等の金融機関又は提携先等に個人情報を開示、提供することがあります。
  • (4)本利用者規約に定める「債権譲渡」に定める債権譲渡のために必要と認めた場合には、当社は、必要最小限の範囲で債権の譲渡先である債権管理回収業者に個人情報を開示、提供することがあります。
  • (5)当社は、利用者の個人情報の属性の集計、分析をおこない、個人が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」という。) を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、当社は、統計資料を提携先等に提供することがあります。

5.個人情報の提供にあたっての注意事項として、当社が個人情報を取得する項目は、全て利用者の意思によって提供されるものであり、必要な項目を提供頂けない場合、各サービス提供の遅れもしくはサービス提供の中止、中断が生じる場合があります。

第3条(個人情報の安全管理について)

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第4条(個人情報の委託について)

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。また、コンサルティング、プライバシーマーク申請、ISMS申請業務におきまして第三者と共同して業務を遂行する場合に、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

第5条(個人情報の第三者提供について)

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

第6条(個人情報の開示・訂正等について)

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

第7条(Cookieについて)

当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、名前やメールアドレスなどの個人情報は含みません。
当サイトにアクセスいただいた方に効果的な広告を配信するため、またアクセス解析にCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることもできます。

第8条(Googleアドセンスの利用)

当サイトでは、第三者配信の広告であるGoogleアドセンスを利用し、第三者配信事業者や広告ネットワークの配信する広告が掲載されます。
この広告サービスでは、Cookieを利用することで、ユーザーが当サイトに訪れた情報や、過去に別のサイトに訪れた情報に基づいて、ユーザーにとって適切と思われる広告を表示します。
Cookieを利用した広告を無効にするためには、こちらの広告設定を参照してください。

※各リンク先
Googleアドセンス
第三者配信事業者や広告ネットワーク
こちらの広告設定

本内容に関するお問い合わせ先 <お問い合わせ及び苦情・相談窓口>

  • 会社名: イーブロードコミュニケーションズ株式会社
  • 個人情報保護管理者: 管理本部 本部長 
  • 所在地: 〒541-0054 大阪市中央区南本町2丁目4-6
  • 電話番号: 06-6268-8690
  • 営業時間: 9:00~18:00
  • e-Mail: inquiry@e-broad.co.jp

組織・体制

当社は、管理本部 本部長を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。

本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

以上

個人情報の公表事項及び利用目的などについて

制定日 平成21年 01月07日
改定日 平成28年 05月01日
改定日 令和元年 10月01日

個人情報の取り扱いにおける公表事項


「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」)及びJISQ15001個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項(以下「JISQ15001」)に基づき、以下の事項を公表致します。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。また、当社は、契約者との契約が解除された後も、本利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。 当社の保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

I ・本人から直接書面によって取得する場合の利用目的
  1. お客様に関する個人情報
    • 各種契約履行に必要な範囲
    • 各種サービスの提供、維持管理
    • 業務上必要な諸連絡・商談等
    • 請求書、明細書、完了報告書等の送付及び管理業務
    • 取引先情報管理、支払・収入処理
  2. 業務委託先従業員に関する個人情報
    • 工事・作業現場の安全管理の為
    • 緊急連絡先として
  3. 株主様に関する個人情報
    • 法令に基づく権利の行使・義務の履行
    • 各種便宜の供与
    • 各種株主施策の実施
    • 法令に基づく株主管理
  4. 採用応募者に関する個人情報
    • 採用業務管理に必要な範囲
    • 資料送付、面接日の連絡等のため
  5. 従業員に関する個人情報について
    • 従業員として同意を頂いた範囲(退職者を含む)
Ⅱ ・本人から直接書面以外の方法によって取得する場合の利用目的
  1. お客様に関する個人情報(インターネットサービスでお預かりする情報)
    • 各種サービスの提供、維持管理
    • インバウンド・アウトバウンド業務の実施
    • 業務上必要な諸連絡・商談等
    • 取引先情報管理
    • 電話対応の品質向上及び電話内容確認
  2. 業務委託先従業員に関する個人情報
    • 工事・作業現場の安全管理の為
    • 緊急連絡先として
  3. 通信販売サイトから提供される情報は、問い合わせに対応するため

開示対象個人情報の開示等及びお問い合せ窓口について

本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応じる窓口は、下記の「お客様情報の問い合わせ及び苦情・相談窓口」になります。

責任者

当社は、個人情報保護に関する対外的な責任者を管理本部 本部長とし、当社の定めに従って誠実に対応させていただきます。

その他

個人情報保護方針を含む当ページの内容につきましては、より良い個人情報保護を行う為、または、関連法令、関連ガイドライン等の変更に伴って変更させていただく事がございます。

お客様情報の問い合わせ及び苦情・相談窓口

個人情報保護管理者管理本部 本部長
会社名イーブロードコミュニケーションズ株式会社
所在地〒541-0054 大阪市中央区南本町2丁目4-6
電話番号06-6268-8690
e-Mailinquiry@e-broad.co.jp

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先個人情報保護苦情相談室
住所〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
電話番号03-5860-7565/0120-700-779

個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止の手順

ご本人が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止をお申込み(ご請求)される場合、下記手順にて対応いたします。

1)お申込み(ご請求)の方法

上記お客様窓口へご来社いただくか、若しくはお電話にてご連絡下さい。その際、ご本人であることの確認をさせていただきますので、予めご了承下さい。

  • ご来社された場合
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認ができるものをご提示下さい。
  • お電話の場合
    当社より折り返しお電話させていただきます。その際、ご本人である事のため、いくつかご質問させていただく場合がございます。 ※ご来社いただく場合でも、予めお電話いただきますようお願いいたします。
    ※代理人がお申込の場合、ご本人の印鑑証明(お申込日以前3ヵ月以内のもの)を添付した委任状及び代理人の身分証明ができるものをご提示下さい。
    尚、代理人のお申込はご来社の場合に限ります。お電話でのお申込はお受けできません。
2)お申込み(ご請求)の書類

各種手続きのお申込(ご請求)書類をご用意しております。

  • ご来社された場合
    お申込み(ご請求)書類をお渡しいたしますので、その場でご記入いただくか、若しくは書類をお持ち帰りの場合、後日改めてご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。
  • お電話の場合
    ご指定の住所へ書類を郵送いたします。書類ご記入のうえご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。
3)お申込(ご請求)に対するご回答

お申込み(ご請求)いただいた内容につきましては、すべて書面にてご回答いたします。お受取り方法は、ご来社いただくか、ご指定の住所へ郵送となりますので、ご連絡下さい。

4)お申込み(ご請求)費用

利用目的の通知及び開示の請求につきましては個別の約款等に定めのある場合を除き、有料(1,000円(単価)/1,100円(税込))とさせていただきます。

以 上

イーブロードコミュニケーションズ株式会社
代表取締役 佐々木 健二

Our Mission

アパート・マンションインターネットの専門家が建物の規模、構造、立地環境を把握し
お客様のニーズに合わせた回線手配、施工方法をプランニング
ご提案からアフターフォローまでワンストップでご提供いたします。

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